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CARRINHO

Termos e Condições

Condições Gerais de Venda

Artigo 1 - Disposições Gerais

  1. Ao navegar nesta área, o usuário acessa o site Vitastrong.it, disponível pelo endereço URL: www.vitastrong.it . A navegação e o envio de um pedido de compra no site implicam a aceitação dos Termos e Condições e das Políticas de Proteção de Dados adotadas pelo próprio site.
  2. Estas Condições Gerais de Venda aplicam-se exclusivamente à venda de produtos referentes a compras efetuadas no site, em conformidade com as disposições legais da Globax Nutrition SRL, com sede em: Via IV Giugno 81, Serravalle, 47899, San Marino.
  3. Antes de acessar os produtos oferecidos pelo site, o usuário deverá ler estas Condições Gerais de Venda, que são aceitas de forma geral e inequívoca no momento da compra.
  4. É possível utilizar o site e, portanto, acessar os produtos nele oferecidos e adquiri-los nos seguintes idiomas:
    • italiano
    • Inglês
    • Espanhol
    • Francês
    • Alemão

Art. 2 - Objeto

  1. Estas Condições Gerais de Venda regem a oferta, transmissão e aceitação de pedidos de compra de produtos no site Vitastrong.it.

Artigo 3 - Celebração do Contrato

  1. Para concluir o contrato de compra, será necessário preencher o formulário em formato eletrônico e transmiti-lo seguindo as instruções pertinentes.
  2. Contém uma referência às Condições Gerais de Venda, o preço correspondente, os métodos de pagamento que podem ser utilizados e os métodos de entrega dos produtos adquiridos.
  3. Antes de concluir o contrato, será necessário confirmar a leitura das Condições Gerais de Venda, incluindo as informações sobre o direito de retratação e o tratamento de dados pessoais.
  4. O contrato é concluído quando o vendedor recebe o formulário preenchido pelo usuário, após verificar a veracidade dos dados nele contidos.
  5. O comprador será obrigado a pagar o preço a partir do momento em que o procedimento de encaminhamento do pedido online for concluído. Isso será feito clicando no botão "Confirmar Pedido" ao final do procedimento guiado.
  6. Assim que o contrato for concluído, o vendedor assume a responsabilidade pelo cumprimento do pedido.

Art. 4 - Usuários Registrados

  1. Ao concluir os procedimentos de cadastro, o usuário compromete-se a seguir as instruções do site e a fornecer seus dados pessoais de forma correta e verídica.
  2. A confirmação eximirá, em qualquer caso, a Globax Nutrition SRL, proprietária do domínio Vitastrong.it, de qualquer responsabilidade relativamente aos dados fornecidos pelo utilizador. O utilizador compromete-se a informar prontamente a Globax Nutrition SRL de quaisquer alterações aos seus dados, assim que estas lhe forem comunicadas.
  3. Caso o usuário forneça dados incorretos ou incompletos, ou em caso de disputa entre as partes interessadas sobre os pagamentos efetuados, a Globax Nutrition SRL, proprietária do domínio Vitastrong.it, terá o direito de não ativar ou suspender o serviço até que as deficiências sejam sanadas.
  4. Após a primeira solicitação de ativação de perfil pelo usuário, a Globax Nutrition SRL, proprietária do domínio Vitastrong.it, atribuirá ao usuário um nome de usuário e uma senha. Este reconhece que esses identificadores constituem o sistema de validação para acesso aos Serviços e o único sistema adequado para identificar o usuário, e que as ações realizadas por meio desse acesso serão atribuídas a ele e terão efeito vinculante.
  5. O usuário compromete-se a manter seus dados de acesso em segredo, a protegê-los com o devido cuidado e diligência e a não os transferir temporariamente a terceiros.

Art. 5 - Disponibilidade do Produto

  1. A disponibilidade do produto refere-se à disponibilidade real no momento em que o comprador efetua o pedido. No entanto, essa disponibilidade deve ser considerada meramente indicativa, pois, devido à presença simultânea de vários usuários no site, os produtos podem ser vendidos a outros clientes antes da confirmação do pedido.
  2. Mesmo após o envio da confirmação do pedido, podem ocorrer casos de indisponibilidade parcial ou total dos produtos. Nessa eventualidade, o pedido será automaticamente retificado com a exclusão do produto indisponível, e o comprador será imediatamente informado por e-mail ou, alternativamente, por telefone, no número indicado no momento da compra.

Art. 6 - Produtos Oferecidos

  1. A Globax Nutrition SRL, proprietária do domínio Vitastrong.it, comercializa:
    • Suplementos alimentares para uso esportivo, alimentos proteicos, roupas e acessórios esportivos.

Art. 7 - Métodos de Pagamento e Preços

  1. O preço dos produtos será o indicado no site.
  2. Em caso de erro relacionado aos métodos de processamento do pedido por responsabilidade da Globax Nutrition SRL, proprietária do domínio Vitastrong.it, a mesma empresa notificará o comprador imediatamente.
  3. Os preços apresentados no site incluem IVA e não incluem custos de envio. Os preços podem ser alterados a qualquer momento. As alterações não afetam as encomendas cuja confirmação já tenha sido enviada.
  4. Após selecionar os produtos desejados, eles serão adicionados ao carrinho. Basta seguir as instruções de compra, inserindo ou verificando as informações solicitadas em cada etapa do processo. Os detalhes do pedido podem ser modificados antes do pagamento.
  5. O pagamento pode ser feito através de:
    • Cartão de crédito
    • PayPal
    • Pagamento na entrega
    • Scalapay
    • Transferência bancária (coordenadas indicadas no procedimento de compra online)
    • Ao comprar com Scalapay, você receberá seu pedido imediatamente e pagará no número de parcelas escolhido. Você reconhece que as parcelas serão cedidas à Incremento SPV Srl , a partes relacionadas e seus cessionários, e autoriza tal cessão.

Art. 8 - Entrega

  1. A Globax Nutrition SRL, proprietária do domínio Vitastrong.it, realiza envios para todo o território italiano, bem como para todo o território da União Europeia e da República de San Marino.
  2. A Globax Nutrition SRL, proprietária do domínio Vitastrong.it, fará a entrega no endereço fornecido pelo usuário ou nos pontos de coleta indicados no momento da compra.
  3. A entrega é feita, para o território italiano, aproximadamente dentro de 1 a 2 dias úteis ou, caso nenhuma data de entrega seja especificada, dentro do prazo estimado no momento da seleção do método de entrega e, em qualquer caso, em um prazo máximo de trinta dias a partir da data de confirmação.
  4. Para os países da União Europeia, a entrega será feita aproximadamente dentro de 3 a 7 dias úteis e, em qualquer caso, num prazo máximo de trinta dias.
  5. Caso a entrega não seja possível, o pedido será enviado para o depósito. Nesse caso, um aviso especificará a localização do pedido e como agendar uma nova entrega.
  6. Caso não seja possível estar presente no local de entrega na hora combinada, entre em contato conosco novamente por e-mail ou telefone para agendar uma nova data de entrega.
  7. Caso a entrega não seja possível por motivos não imputáveis a nós, após trinta dias da data em que o pedido estiver disponível para entrega, consideraremos que se trata de uma causa para rescisão do contrato.
  8. Após a rescisão, os valores serão reembolsados, incluindo os custos de entrega, excluindo quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do método normalmente oferecido, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da data da rescisão do contrato. O transporte decorrente da rescisão do contrato poderá acarretar custos adicionais que serão suportados pelo comprador.
  9. Os custos de envio são suportados pelo comprador e são explicitamente indicados no momento da realização do pedido.

Artigo 9º - Transferência de Risco

  1. Os riscos relacionados aos produtos serão de responsabilidade do comprador a partir do momento da entrega. A propriedade dos produtos será considerada adquirida assim que o pagamento integral de todos os valores devidos, incluindo os custos de envio, for recebido, ou no momento da entrega, caso esta ocorra posteriormente.

Artigo 10 - Garantia e Conformidade Comercial

  1. O vendedor é responsável por qualquer defeito nos produtos oferecidos no site, incluindo a não conformidade dos itens com os produtos encomendados, conforme previsto na legislação aplicável.
  2. Em caso de não conformidade, o comprador que celebrou o contrato terá o direito de restabelecer a conformidade dos produtos sem custos, por meio de reparo ou substituição, ou de obter uma redução de preço adequada ou a rescisão do contrato referente aos bens em questão e a consequente restituição do preço.

Artigo 11 - Retirada

  1. De acordo com as disposições legais em vigor, o comprador tem o direito de rescindir o contrato de compra sem penalidade e sem necessidade de justificar o motivo, no prazo de 14 dias, nos termos do art. 3º do Código do Consumidor e conforme previsto na Diretiva Europeia 2011/83/UE sobre os direitos dos consumidores, a contar da data de recebimento dos produtos.
  2. O usuário que desejar exercer o direito de arrependimento da compra poderá fazê-lo enviando uma comunicação para o seguinte endereço de e-mail: [email protected] .
  3. A mercadoria deve ser devolvida para: Globax Nutrition SRL c/o Advanced Logistica, Via Onesto Scavino, 4 - 47891 Falciano, San Marino
  4. Os produtos devem ser devolvidos intactos, na embalagem original, completos em todas as suas partes e acompanhados da documentação fiscal. Sem prejuízo do direito de verificar o cumprimento do disposto acima, a Empresa reembolsará o valor dos produtos objeto da devolução no prazo máximo de 90 dias, excluindo quaisquer custos de envio.
  5. A Globax Nutrition Srl efetuará o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento escolhido pelo comprador no momento da compra. No caso de pagamento realizado por transferência bancária, e se o comprador desejar exercer o seu direito de retratação, deverá fornecer os dados bancários necessários: IBAN, SWIFT e BIC, requeridos para o reembolso.

Artigo 12 - Processamento de Dados

  1. Os dados do comprador são processados de acordo com as disposições da legislação sobre proteção de dados pessoais, conforme especificado na seção apropriada que contém as informações de acordo com o art. 13 do Regulamento da UE 2016/679 ( https://vitastrong.it/en/content/7-privacy-policy ).

Art. 13 - Contatos

  1. Qualquer pedido de informação pode ser enviado por e-mail para o seguinte endereço: [email protected] , por telefone para o seguinte número: +39 3311485076, e por correio para o seguinte endereço: Globax Nutrition SRL, COE: 28629, Registo no Registo de Comércio Eletrónico n.º 725 da República de San Marino, Sede Social: Via IV Giugno 81, Serravalle, 47899, San Marino.



Última atualização: julho de 2024